いつもFEATHER TALESをご利用いただき、誠にありがとうございます🕊️

お盆期間中の商品製造・発送についてご案内いたします。

お盆期間およびその前後は、提携工場の休業等により、商品の製造・発送業務が一時的に停止いたします。

また、この時期はご注文や物流の集中も予想されるため、通常より商品の製造・発送、お届けまでにお時間をいただく可能性がございます。

お急ぎのお客様や、ご使用予定日がお決まりのお客様につきましては、できるだけ余裕をもってご注文いただけますと幸いです。

なお、お盆期間中もFEATHER TALESオンラインショップでは、24時間いつでもお買い物いただけます。

お問い合わせにつきましても通常通り受け付けており、いただいたお問い合わせには、2日以内を目安に順次ご返信いたします。

また、先日熊本県で発生した地震の影響についても、あわせてご案内いたします。

FEATHER TALESでは、一部の商品を熊本県内の工場で製造しております。

現在、工場は正常に稼働しており、商品の製造・発送業務についても通常どおり行われていることを確認しております。

ただし、地震の影響により、地域によっては道路状況や物流に影響が残る可能性がございます。

そのため、商品発送後の配送や追跡情報の反映に、通常よりお時間がかかる場合がございます。

商品の発送が完了しましたら、追跡番号を記載した発送通知メールをお送りいたします。

発送後の配送状況につきましては、メールに記載された追跡番号よりご確認くださいますようお願いいたします。

お盆期間に伴う工場の休業や物流の混雑、ならびに地震の影響が重なることにより、通常よりお届けまでお時間をいただく可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

引き続き、FEATHER TALESでのお買い物をお楽しみください🌿

FEATHER TALES スタッフ一同