いつもFEATHER TALESをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびの地震により被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

また、熊本県をはじめ九州地方にお住まいの皆さまにおかれましては、今後も余震などに十分お気をつけいただき、安全を第一にお過ごしください。

FEATHER TALESでは、一部の商品を熊本県内の工場で製造しております。

現在、工場は正常に稼働しており、商品の製造および発送業務についても、通常どおり行われていることを確認しております。

ただし、地震の影響により、地域によっては道路状況や物流に影響が残る可能性がございます。そのため、商品発送後の配送や追跡情報の反映に、通常よりお時間がかかる場合がございます。

商品の発送が完了しましたら、追跡番号を記載した発送通知メールをお送りいたします。発送後の配送状況につきましては、メールに記載された追跡番号よりご確認くださいますようお願いいたします。

お客様にはご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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